物业管理服务板块仍是公司最大收入来源,上半年实现收入约人民币9.64亿元,贡献总收入的79.3%,同比增长约5.9%。
社区增值服务上半年收入约人民币1.52亿元,同比增加人民币1590万元,增幅约11.7%,获得了良好稳定增长,占总收入比重提高至12.5%,业务结构优化契合业主对便利性的需求,进一步提升了客户体验。公司始终以客户为中心,关注业主资产的保值增值需求,进一步挖掘资产服务价值空间。
▲邻里美居旗舰店
截至2025年6月30日,时代邻里物业管理服务已覆盖84个城市,合同项目999个,合约面积约1.33亿平方米,在管项目930个,在管面积约1.26亿平方米。
星火计划深入落地,项目拓展愈加精准。第三方在管面积同比增长18.9%至9186万平方米,占总在管面积比重达73%,来自第三方的物管收入同比增长8.7%,达5.45亿元,市场化水平持续提升;同时持续拓展城市公共服务,项目21个,已签订总合约金额约4.8亿元,为价值增长打开新增空间。
部分精品外拓项目展示:
▲广州市·亨美邨
▲长沙市·双盈卧龙湾
▲成都市·悦禾名洋华骏
▲陵水县·清凤椰林湾
▲上海市·哔哩哔哩办公区
▲佛山市·沙田中心
▲武汉市·黄陂菜鸟物流园
▲苏州市·昆山深国际
通过聚焦粤港澳大湾区、长三角、成渝经济圈等三大核心城市群与住宅、产业园、公建等核心业态,持续巩固优势领域并探索新赛道,不断优化在管物业组合,与客户实现合作共赢。
时代邻里始终以“为客户创造价值”为初心,以“科技 服务”为两翼,持续把数智化能力沉到一线,把服务温度传到业主心里。通过“网格化管理 数据中台”让服务从“被动响应”走向“前置预防”,以品质服务初心计划,打磨日常运营、物业服务的每个细节。
▲初心计划:自2021年启动,持续聚焦业主需求,2025年上半年展开“安心、焕新、美颜、赋能”四大行动,在安全管理上完善智能监测闭环,精细化设施维保和环境管理操作,提升业主满意度。同时推进“全能物业人”培训,实现员工“一专多能”,高效响应业主的需求,增强社区运营与服务能力。
▲网格化管理:时代邻里坚定推进数智化转型,以“网格化智能管理”全面提升人均效能。上半年通过推行“网格化智能管理”,持续对社区投入,用可量化可视化、可追踪的运营体系,实现维修服务前置、降本增效,以“网格化”为抓手,老旧问题一键打包,完成社区“精、细、准”综合修缮,提升社区整体环境品质,维持社区常住常新,保障业主房产的物理价值。
▲AI赋能服务流程:AI赋能进一步推动服务管理流程自动化,实现无纸化管理及数据留痕,从而减少人为失误,优化物业能源使用、降低成本,持续提高服务品质和管理效能。
展望未来,宏观经济整体平稳向好,服务型消费需求增长强劲,政策层面进一步明确了物业服务业的定位并持续完善行业规范,这将为行业带来更多支持和增长机遇。
以组织为中枢,胜势而进
面对多重市场挑战与机遇,时代邻里更加坚定信心,秉持客户导向和长期主义的发展理念,不断锤炼团队能力,以应对外部环境的复杂变化。
以品质为基石,力促增长
时代邻里坚持以高品质服务赢得客户信任,通过数智化、精细化管理为客户创造更优质的产品与体验;持续强化品牌美誉度,与客户互相成就;坚持实现有质量的业务增长,聚焦核心城市群与核心业态,提升市场占有率与核心竞争力。
以智慧为策略,网格提效
时代邻里将AI与网格化智能系统深度嵌入客户的日常服务,让社区问题在发生前被发现、发生时快速处置、发生后可复盘优化,持续以智能化举措提升人均效能,赢取更多客户的深度信任。
在未来的征程中,时代邻里将持续探索增长空间,以长期主义和专业精神穿越周期,打造更加具备韧性的组织和服务体系,为业主、股东、员工、合作伙伴以及社会各界创造更大的价值,让更多人享受美好生活。
来源:时代邻里物业