Notícias da CCTV: Recentemente, o primeiro lote de quiosques de autoatendimento para reembolso de imposto de embarque com processo completo do país foi lançado oficialmente em Shenzhen, assumindo a liderança na implantação nos principais centros de entrada e saída, como o Porto Luohu de Shenzhen e o Aeroporto Internacional de Bao'an. O comissionamento deste lote de máquinas de autoatendimento não apenas melhora a eficiência do reembolso de impostos para passageiros estrangeiros, mas também marca a realização de serviços inteligentes e convenientes de reembolso de impostos de embarque. Este é um ponto de reembolso de imposto de partida no porto de Shenzhen Luohu. Essas duas máquinas são máquinas de autoatendimento para restituição de imposto de embarque que entraram em uso no dia 1º de abril. Já há pessoas usando essas duas máquinas no local.
Sra. Wang, de Hong Kong, chegou ao porto de Luohu no início da manhã para solicitar o reembolso do imposto. Após concluir a verificação de identidade, o sistema processou rapidamente as informações do documento e gerou detalhes completos da restituição de impostos. Após confirmar o valor e selecionar o canal de restituição, a restituição foi creditada em sua conta em tempo real. A Sra. Wang, uma turista de Hong Kong, disse que costumava levar mais de dez minutos para solicitar o reembolso do imposto no balcão, mas agora ela faz tudo sozinha e pode fazê-lo em dois ou três minutos. Além de melhorar a eficiência do serviço, essas máquinas de autoatendimento também fornecem de forma inovadora um canal de reembolso de impostos denominado "carteira digital RMB". Depois que o passageiro receber esse cartão na máquina de restituição de impostos, ele poderá utilizá-lo para comprar coisas dentro do país ou pegar o metrô, o que é muito cômodo.
De acordo com a equipe da agência do Banco da China em Shenzhen, no passado, os viajantes que usavam cartões bancários estrangeiros para solicitar reembolso de impostos de embarque geralmente tinham que esperar três dias úteis. dias para liquidação de fundos transfronteiriços antes de receber o reembolso do imposto. Agora, após concluir a restituição do imposto na máquina de autoatendimento, você pode trocar diretamente a restituição do imposto por um cartão hard wallet de igual valor, eliminando a necessidade de liquidação transfronteiriça e conseguindo “reembolso e utilização”. Yin Jinchuan, vice-gerente geral do departamento de finanças pessoais da filial de Shenzhen do Banco da China, disse que a máquina de autoatendimento para reembolso de impostos de partida alcançou cobertura total dos canais de reembolso de impostos. Atualmente, ele oferece suporte a dinheiro, cartões bancários, renminbi digital e métodos de pagamento de terceiros, como WeChat e Alipay.
Entende-se que nos primeiros dois meses de 2026, a Alfândega de Shenzhen administrou 19.000 serviços de verificação de reembolso de impostos de embarque, e o valor do pedido de verificação foi de aproximadamente 310 milhões yuan, um aumento de 10 vezes e 1,7 vezes, respectivamente, durante o mesmo período. Em seguida, Shenzhen implantará continuamente mais equipamentos de autoatendimento para reembolso de impostos de embarque nos principais distritos comerciais. Irá facilitar ainda mais aos turistas o tratamento do reembolso de impostos no local mais próximo, permitindo que mais turistas estrangeiros que entram no país desfrutem de serviços de reembolso de impostos convenientes e inteligentes.
