乐居财经 李兰 8月25日，绿城服务举行2025年中期业绩发布会。

绿城服务董事会主席杨掌法表示，业绩增长的背后，是公司长期以来坚持“以人为本”的文化驱动和组织韧性的体现。

他强调，上半年，绿城服务全员管家履职担当，当好生活服务转型的行动派，做好提质增效的实干家，争当产业升级的先行者。管理者一马当先躬身入局，团队凝心聚力，迎难而上。绿城服务保持战略定力，坚持向生活服务转型，城市服务探索讲道义、走正道、得正果的朴素逻辑。

杨掌法指出，在绿城服务的实践里，以人为本的概念有两个：一是服务为人，客户的意见建议是公司进步的动力，解决物业问题从来都是表象，关键是真正理解业主的真实需求。绿城服务持续高举品质价值的大旗，坚持用服务做加法。在行业调整期，绿城服务始终强调回归客户需求，坚持用能力做加法。

面向新三年，绿城服务持续以“提质增效”为依托，以组织韧性为基，以服务创新为轴，完成动力切换置换，服务端推动从“设计研发”到“全面落地”转变，管理端推进从“节流增效”到“开源厚植”转变，组织端落实从“精简提效”到“能力倍增”转变，从而构建持续迭代、内外协同的增长大循环。

物业服务正从增量时代转向存量时代发展阶段，物业从高增长转向高质量发展，必然成为趋势。杨掌法认为，行业的调整期是绿城服务发展的最好窗口期，绿城服务市场化先行20年，摸爬滚打，始终奉行有满意才有生意，有价值才有增值的价值观。绿城服务将坚持以服务品质定义市场竞争力，持续深化业主眼里品质最好，客户心中方案最佳，股东认为韧性最强，社会口碑最响的独特标签，用看得见的真诚唤起信任，用更好的信任赢得更大市场。

他表示，下半年公司将重点落实精细化运营、深化组织改革与生态能力建设，全面增强企业抗风险能力和可持续增长动能。