央視網消息：近日，全國首批全流程離境退稅自助機在深圳正式啟用，率先佈設於深圳羅湖口岸與寶安國際機場等主要出入境樞紐。這批自助機的投用不僅提升了境外旅客的退稅效率，也標誌著離境退稅服務實現智慧化、便利化。這裡是深圳羅湖口岸的一處離境退稅點，這兩台機器就是4月1日剛投入使用的離境退稅自助機，現場已經有人正在使用這兩台機器。

來自香港的王稅早就來到羅湖。完成身分核驗後，系統快速處理單據資訊並產生了完整的退稅明細，確認金額並選定退稅管道後，退稅款即時打到了她的帳戶上。香港遊客王女士表示，以前在櫃檯辦理退稅要十幾分鐘，現在全程自己操作，兩三分鐘就搞定了。除了服務效率提高，這批自助機還創新地提供了一個名為「數位人民幣硬錢包」的退稅管道。旅客在退稅機領取這張卡片後，可以用它在境內買東西或搭地鐵，十分方便。

根據中國銀行深圳市分行工作人員介紹，以往旅客使用境外銀行卡辦理離境退稅，一般要等待3個工作日的跨境資金清算才能收到退稅款。現在，在自助機上完成退稅後，可直接把退稅款兌換為一張等額的硬錢包卡片，省去跨境清算環節，實現「即退即用」。中國銀行深圳市分行個人金融部副總經理尹金川介紹，離境退稅自助機實現了退稅管道的全覆蓋，目前，支持現金、銀行卡、數位人民幣以及微信、支付寶等第三方支付方式。

據了解，2026年前兩個月，深圳海關辦理已離境退稅驗核業務1.9萬票、驗核申請單金額約3.1億元，同期分別增長10倍和1.7倍。接下來，深圳也將穩定在各大商圈佈設更多離境退稅自助設備。進一步便利旅客就近辦理，讓更多入境消費的境外旅客享受到便利化和智慧化的退稅服務。