CCTV 소식: 최근 중국 최초의 전 과정 출국세 환급 셀프서비스 키오스크가 심천에서 공식 출시되어 심천 뤄후 항구, 바오안 국제공항 등 주요 출입국 허브에 배치되는 데 앞장섰습니다. 이번 셀프 서비스 기계의 시운전은 해외 승객의 세금 환급 효율성을 향상시킬 뿐만 아니라 지능적이고 편리한 출국세 환급 서비스의 실현을 의미합니다. 이곳은 심천 루오후 항구의 출국세 환급 장소입니다. 이 두 대의 기계는 지난 4월 1일부터 사용을 시작한 셀프 출국세 환급 기계입니다. 현장에서는 이미 두 대의 기계를 사용하는 사람들이 있습니다.

Ms. 홍콩에서 온 왕 씨는 세금 환급 신청을 위해 이른 아침부터 뤄후항에 왔습니다. 신원 확인을 완료한 후 시스템은 문서 정보를 신속하게 처리하고 완전한 세금 환급 내역을 생성했습니다. 금액을 확인하고 세금 환급 채널을 선택하면 실시간으로 세금 환급금이 계좌로 입금됐다. 홍콩에서 온 관광객인 왕씨는 예전에는 카운터에서 세금 환급을 신청하는 데 10분 이상이 걸렸지만 지금은 혼자서 모든 일을 처리해 2~3분 안에 완료할 수 있다고 말했습니다. 서비스 효율성을 향상시키는 것 외에도 이러한 셀프 서비스 기계는 "디지털 RMB 하드 지갑"이라는 세금 환급 채널을 혁신적으로 제공합니다. 승객들은 세금 환급 기계에서 이 카드를 받은 후 국내에서 물건을 살 때나 지하철을 탈 때 사용할 수 있어 매우 편리합니다.

중국은행 심천지점 직원에 따르면 과거 해외 은행 카드를 이용해 출국세 환급을 신청한 여행자는 일반적으로 기다려야 했다. 세금 환급을 받기 전 국경 간 자금 정산을 위해 영업일 기준 3일이 소요됩니다. 이제 셀프 서비스 기계에서 세금 환급을 완료한 후 세금 환급금을 동일한 금액의 하드 지갑 카드로 직접 교환할 수 있어 국경 간 정산이 필요 없고 "환급 및 사용"이 가능합니다. 중국은행 심천지점 개인금융부 부국장 Yin Jinchuan은 출국세 환급 셀프 서비스 기계가 세금 환급 채널을 모두 커버할 수 있다고 말했습니다. 현재 현금, 은행 카드, 디지털 위안화, WeChat 및 Alipay와 같은 제3자 결제 방법을 지원합니다.

심천 세관은 2026년 첫 2개월 동안 출국세 환급 확인 서비스를 19,000건 처리했으며 확인 신청 금액은 약 310건인 것으로 파악됩니다. 같은 기간 각각 10배, 1.7배 증가했다. 다음으로 선전은 주요 상업 지역에 더 많은 셀프 출국 세금 환급 장비를 꾸준히 배치할 예정입니다. 이를 통해 관광객들이 가장 가까운 곳에서 세금 환급 업무를 처리할 수 있도록 함으로써, 입국하는 더 많은 해외 ​​관광객들이 편리하고 지능적인 세금 환급 서비스를 누릴 수 있게 될 것입니다.