Berita dari CCTV: Baru-baru ini, kios swalayan pengembalian pajak keberangkatan dengan proses penuh pertama di Tiongkok secara resmi diluncurkan di Shenzhen, memimpin dalam penerapannya di pusat masuk-keluar utama seperti Pelabuhan Luohu Shenzhen dan Bandara Internasional Bao’an. Peluncuran sejumlah mesin swalayan ini tidak hanya meningkatkan efisiensi pengembalian pajak bagi penumpang luar negeri, namun juga menandai terwujudnya layanan pengembalian pajak keberangkatan yang cerdas dan nyaman. Ini adalah titik pengembalian pajak keberangkatan di Pelabuhan Luohu Shenzhen. Kedua mesin ini merupakan mesin pengembalian pajak keberangkatan swalayan yang baru mulai digunakan pada 1 April. Sudah ada masyarakat yang menggunakan kedua mesin ini di lokasi.
Ms. Wang dari Hong Kong datang ke Pelabuhan Luohu pagi-pagi sekali untuk mengajukan pengembalian pajak. Setelah menyelesaikan verifikasi identitas, sistem dengan cepat memproses informasi dokumen dan menghasilkan rincian pengembalian pajak yang lengkap. Setelah mengonfirmasi jumlah dan memilih saluran pengembalian pajak, pengembalian pajak dikreditkan ke rekeningnya secara real time. Wang, seorang turis dari Hong Kong, mengatakan bahwa biasanya diperlukan waktu lebih dari sepuluh menit untuk mengajukan pengembalian pajak di konter, namun sekarang dia melakukan semuanya sendiri dan dapat menyelesaikannya dalam dua atau tiga menit. Selain meningkatkan efisiensi layanan, mesin swalayan ini juga secara inovatif menyediakan saluran pengembalian pajak yang disebut "dompet keras RMB digital". Setelah penumpang menerima kartu ini di mesin pengembalian pajak, mereka dapat menggunakannya untuk membeli barang-barang di dalam negeri atau naik kereta bawah tanah, yang sangat nyaman.
Menurut staf Bank of China Cabang Shenzhen, di masa lalu, pelancong yang menggunakan kartu bank luar negeri untuk mengajukan pengembalian pajak keberangkatan biasanya harus menunggu tiga hari kerja untuk penyelesaian dana lintas batas sebelum menerima pengembalian pajak. Kini, setelah menyelesaikan pengembalian pajak di mesin swalayan, Anda dapat langsung menukarkan pengembalian pajak tersebut ke dalam kartu dompet keras dengan jumlah yang sama, menghilangkan kebutuhan penyelesaian lintas batas dan mencapai "pengembalian dana dan penggunaan". Yin Jinchuan, wakil manajer umum departemen keuangan pribadi Bank of China Cabang Shenzhen, mengatakan bahwa mesin layanan mandiri pengembalian pajak keberangkatan telah mencapai cakupan penuh saluran pengembalian pajak. Saat ini, mendukung uang tunai, kartu bank, renminbi digital, dan metode pembayaran pihak ketiga seperti WeChat dan Alipay.
Dapat dipahami bahwa dalam dua bulan pertama tahun 2026, Bea Cukai Shenzhen menangani 19.000 layanan verifikasi pengembalian pajak keberangkatan, dan jumlah permohonan verifikasi sekitar 310 juta yuan, meningkat sebesar masing-masing 10 kali dan 1,7 kali dalam periode yang sama. Selanjutnya, Shenzhen akan terus mengerahkan lebih banyak peralatan pengembalian pajak keberangkatan swalayan di kawasan bisnis utama. Hal ini akan semakin memudahkan wisatawan untuk menangani pengembalian pajak di lokasi terdekat mereka, sehingga memungkinkan lebih banyak wisatawan luar negeri yang memasuki negara tersebut untuk menikmati layanan pengembalian pajak yang nyaman dan cerdas.
