香港文匯報訊 香港生成式人工智能研發中心（HKGAI）開發的本地AI智能助理「港話通」，今日（17日）宣布與京東集團旗下的本地連鎖零售商「京東佳寶超市」正式達成戰略合作。

雙方將依托各自的核心優勢，圍繞用戶增長、服務升級及技術融合三大維度展開深度合作，為市民帶來更便捷、智能的消費與服務體驗，共同推動香港零售行業的數碼轉型。

根據雙方簽署的合作協議，本次戰略合作將重點推進三大核心內容：用戶雙向賦能、積分體系互通和技術場景融合。雙方將憑藉各自的用戶基礎與渠道優勢，互相推動新用戶增長，實現客群精準互補，從而擴大雙方的市場覆蓋範圍。

此外，雙方還將全面打通「港話通」與「京東佳寶超市」的積分系統，實現積分雙向互換，讓雙方用戶享受更多消費福利與便捷權益。在技術場景融合方面，「港話通」將輸出成熟的智能對話技術，全面升級「京東佳寶超市」日常業務的AI對話購物功能，讓用戶能透過自然語言交互完成商品查詢、落單及諮詢等操作，大幅提升購物效率與體驗。

雙方表示，將以用戶需求為核心，把「港話通」的技術優勢與「京東佳寶超市」的零售場景優勢深度結合，不僅為用戶帶來「智能交互與便捷消費」的雙重體驗，更將持續探索AI技術在零售領域的創新應用模式。