香港文匯報訊（記者 蕭景源）入境事務處（入境處）預計4月3日至7日復活節及清明節假期期間，約有644萬人次（包括香港居民及訪客）經各海、陸、空管制站進出香港。入境處另與深圳出入境邊防檢查總站（邊檢總站）等內地部門協商後，預計約有543萬人次會經各陸路邊境管制站進出香港。當中陸路出境高峰期為4月3日（星期五），出境人次約71.2萬，而入境高峰期為4月7日（星期二），入境人次約67.1萬。

入境處估計，假期期間羅湖管制站、落馬洲支線管制站及深圳灣管制站將會非常繁忙，預計每日平均分別約有24萬、22萬及18.4萬人次出入境。為疏導假期期間的旅客流量，入境處已減少前線人員休假，以便彈性調配人手，加開檢查櫃枱、臨時櫃枱及通道以疏導人流及車流。同時，入境處亦會增派保安人員協助維持旅客過關秩序。

另一方面，入境處亦會連同香港警務處、香港海關和香港鐵路有限公司在羅湖管制站成立聯合指揮中心，以作出相應的部署及採取適當措施，並與深圳邊檢總站等內地部門緊密聯繫，密切留意人流情況及在有需要時採取適當分流疏導措施，確保過關人流暢順。

入境處呼籲所有經陸路往返內地的旅客應預早計劃行程，盡量避免選擇在繁忙時段過關，並留意有關各邊境管制站交通情況的電台或電視廣播。市民及旅客亦可瀏覽保安局推出的一站式過關資訊平台「口岸通」（www.sb.gov.hk/chi/bwt/status.html?type=outbound），一次過取得各陸路邊境管制站旅客和私家車過關平均輪候時間，以及港珠澳大橋過境穿梭巴士（金巴）和落馬洲—皇崗過境穿梭巴士（皇巴）的平均輪候時間等有用資訊，以便計劃行程及減省等候時間。

現時入境處已在各管制站裝設約700條e-道。為進一步提升通關效率，香港國際機場入境大堂由今日（30日）起，增設12條配備「容易飛e-道」功能的新款e-道。合資格的香港居民使用「容易飛e-道」服務時，無須出示證件或二維碼，只需要面向鏡頭，透過容貌識別技術成功核實身份後，即可完成入境手續。

此外，繼調整香港永久性居民、電子往來港澳通行證持有人、中華人民共和國電子普通護照持有人、經「離境易」辦理手續的訪港旅客及澳門居民使用e-道服務的資格後，入境處在2月27日起放寬經常訪港旅客登記使用e-道服務的資格，並簡化登記使用e-道服務的程序。有關e-道服務的詳情，請瀏覽：www.immd.gov.hk/hkt/services/immigration_clearance.html。

香港居民在外旅遊時如需協助，可致電入境處「協助在外香港居民小組」的24小時求助熱線，電話：（852）1868；透過入境處流動應用程式以網絡數據致電「1868」熱線或使用1868聊天機械人；發送訊息至1868 WhatsApp求助熱線或1868微信求助熱線；或提交網上求助表格求助。