又到了银行人的绩效考核“攻坚战”。
银行人每年都有年中冲刺、年终冲刺两次“大考”。一家股份制银行基层员工说:“今年6月,注定又是银行人的一场硬仗,现在已进入奋力冲刺阶段。”
在存款利率不断走低、贷款业务竞争日趋激烈的背景下,“争分夺秒、忙赶工”是不少银行人年中冲刺的真实写照。
冲刺“双过半” 绩效考核更精细
6月底的银行人,脑海中只有“冲冲冲”。
时间过半,任务也要过半。作为股份制银行的基层网点客户经理,陈雅(化名)感觉整个6月都被“指标”压着:“存款、贷款、中间收入、信用卡、代发薪……各类指标像山一样压下来,银行人不是在冲刺就是在冲刺的路上。”
“6月,每周末全员都要加班一天。”陈雅说,客户经理一天几乎要打100个电话,白天忙着应付客户、拉存款、放贷款,晚上加班补材料、迎检查、写报告,“做梦都在填表格”。
陈雅的经历,是不少银行人年中冲刺的真实写照。记者采访获悉,与以往有所不同的是,今年多家银行考核更加精细化,发生存款重心转向日均增量、贷款强调支持小微企业、注重不良贷款清收和代发薪资等考核变化。
存款利率下调后,揽存考核压力更大了。银行中后台员工徐海(化名)告诉记者:“最近冲刺年中指标,几乎身边亲朋好友需求都挖遍了,推荐朋友开户买了存款产品,也有朋友买了美元理财。”
在年中考核的关键时点,银行在绩效考核上,将更多资源向普惠金融业务倾斜。“业绩、奖金与晋升直接挂钩。”一家国有大行上海分行普惠金融部人士说,为了打消一线基层人员的顾虑,提升其积极性,普惠部负责人带队到一线,帮客户经理解决支持小微企业的各种难题。
不良资产处置,也是银行考核的重点,这是因为清收回来的资产也能对利润形成反哺。“不良资产处置关乎我行生存发展,是当前最硬、最急的‘生命线’任务。”某农商行管理层表示,6月30日前必须实现表内处置、表外清收、动户率三大指标达标,“一笔一策”务必有突破。
也有银行加大了对代发薪业务的考核力度。华东一家城商行支行行长说,考核强调代发薪,能够加强资金沉淀,对银行的其他业务形成反哺,如推销银行理财产品、保险产品等。
注重合理增长 信贷投放更稳健
中国人民银行数据显示,5月末,人民币贷款余额266.32万亿元,同比增长7.1%;社会融资规模存量426.16万亿元,同比增长8.7%;广义货币(M2)余额325.78万亿元,同比增长7.9%。
“金融总量保持平稳,前5个月新增贷款10.68万亿元,支持实体经济力度保持稳固。”清华大学国家金融研究院院长田轩认为,5月一揽子金融政策落地见效,进一步激发了信贷需求。
今年以来的新增贷款中,超九成投向了企业。前5个月人民币贷款增加10.68万亿元,其中企(事)业单位贷款增加9.8万亿元,中长期贷款增加6.16万亿元。银行的资金和服务,为企业投资和生产提供了稳定而有力的支持。
“5月LPR下调后,银行提供的利率更划算了。最近订单来了,备货需要垫资,银行能迅速帮我解决融资问题。对于贷款价格和效率,我很满意。”江苏一家制造业企业主告诉记者。
信贷需求回升,推动了贷款增长。宁波银行在接受机构调研时表示,该行聚焦民营小微企业、制造业企业、进出口企业、民生消费等重点领域,加大资源倾斜和支持力度,实现贷款规模稳步增长,下阶段将保持信贷合理增长。
合理增长,意味着贷款投放要更加均衡稳健。业内人士认为,银行要完成阶段考核目标,也要注重信贷均衡投放,破解之法是根据企业投资和生产需求,提供基于项目制的常态化服务。
“以前是银行与企业对接,在年初完成投放;现在推行项目制,根据企业每个项目实际需求,提供贷款产品和方案,有利于企业业务发展,也能更均衡地完成任务。”上述国有大行上海分行普惠金融部人士告诉记者。
维护金融秩序 营销行为要合规
年中冲刺,应警惕贴息揽储、掮客变“刺客”等现象“死灰复燃”。考核压力之下,有银行人贴钱“冲业绩”。一位银行业人士透露:“为完成指标,有时不得不自掏腰包给客户私下贴息,行里会送礼品卡、会员卡等,变相给客户更高的存款利息。”
业内人士认为,银行人在年中业绩考核时点“高息买存款”“花钱买指标”“贴钱揽客户”等行为,增加了基层网点人员的工作负担,也无益于银行稳健发展。
近期银行的一些违规揽储做法,已引起了部分地区监管部门关注。监管部门要求银行不得通过赠送实物、发放加息券、手工补息、与互联网平台合作发放会员福利等方式吸收存款。
近年来,监管部门多次出手规范存款市场竞争秩序。去年4月,市场利率定价自律机制发布倡议,要求银行业金融机构禁止通过手工补息的方式高息揽储。
华东地区某银行人士告诉记者:“我们正在开展自查和梳理,有上述情况的相关产品暂停发售,宣传展示同步清理下架。此外,也不再通过发行或销售‘假结构性存款’‘伪结构性存款’等高息方式维护客户。”