中央广播电视总台社会责任报告(2024年度)

央视网2025-05-30

目录

一、前言

二、政治责任

三、阵地建设责任

四、服务责任

五、人文关怀责任

六、文化责任

七、安全责任

八、道德责任

九、保障权益责任

十、合法经营责任

十一、后记

一、前言

1.媒体概况

中央广播电视总台是国家广播电视台。2018年3月21日,中共中央决定组建中央广播电视总台,撤销中央电视台(中国国际电视台)、中央人民广播电台、中国国际广播电台建制,保留三台呼号。2018年4月19日,中央广播电视总台正式挂牌。

作为当今世界体量规模最大、业务形态最多、覆盖范围最广的综合性国际传媒航母,中央广播电视总台始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想统领一切工作,深刻领悟“两个确立”的决定性意义,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。充分发挥党的宣传报道主力军、压舱石作用,坚定不移、坚持不懈地从习近平总书记重要思想、重要论述、重要指示中找启迪、找思路、找答案,持续深化“思想+艺术+技术”融合传播,奋力打造国际一流新型主流媒体。

截至2024年底,共开办51个电视频道、22套对内广播频率;采用82个传播语种、建设192个海外站点,构筑起遍布全球的海外传播格局;运维央视新闻、央视频、CGTN、云听等19个新媒体客户端和央视网、央广网、国际在线3个中央重点新闻网站。

2.社会责任理念

中央广播电视总台紧紧围绕推进中国式现代化这个最大的政治,牢牢把握新时代新的文化使命,聚焦聚力用党的创新理论武装全党、教育人民的首要政治任务,发展壮大主流价值、主流舆论、主流文化,为全面推进强国建设、民族复兴伟业作出贡献。

3.获奖情况

2024年度,中央广播电视总台近200件作品和项目获得中国新闻奖、“五个一工程”优秀作品奖、白玉兰奖、“星光奖”、“飞天奖”、2024中国正能量网络精品、奥林匹克金环奖等国内外重要奖项。15个集体和个人获得全国五一劳动奖章、全国工人先锋号、第18届长江韬奋奖等荣誉称号。

二、政治责任

1.政治方向

(1)时政报道创新出彩

全力以赴做好重大时政活动报道。以一马当先的发稿时效、覆盖全球的传播优势、生动鲜活的“爆款”之作,圆满完成习近平总书记参加全国两会、党的二十届三中全会,出席庆祝新中国成立75周年活动、庆祝澳门回归祖国25周年大会、中非合作论坛北京峰会、金砖峰会,出访欧洲、中亚、拉美地区以及赴国内多地考察等重要活动报道,全平台发布时政报道约21万条,总阅览量超1170亿次,成为全网“源新闻”。中国国际电视台(CGTN)多语种全平台累计发布时政报道7.8万条,全球阅览量达35.63亿次。

用心用情开展领袖思想海内外传播。推出《奋力谱写中国式现代化新篇章——习近平总书记今年以来治国理政纪实》《登高望远天地阔——习近平主席欧洲之行纪实》《第二个答案》《淬火》等精品力作,《遇见习近平》《平“语”近人——习近平喜欢的典故(第三季)》等重点产品在海外落地播出,充分彰显习近平总书记大党大国领袖卓越的政治智慧、深厚的为民情怀、宏阔的全球视野。

全媒体时政报道吸引年轻用户。“独家视频”“时政快讯”“时政新闻眼”“时政微纪录”“大国外交最前线”等时政产品和《央视快评》《国际锐评》等评论言论品牌各展所长、协同发声。打造以《新闻联播》为IP的跨媒体传播生态,仅央视新闻新媒体端观看直播量即接近14亿人次,“打开手机看联播”已成为年轻用户新习惯。

(2)重大报道亮点纷呈

全力做好党的二十届三中全会宣传报道。《习近平引领新时代改革开放》《新思想引领新时代改革开放》《伟大的历史变革》《全面深化改革 中国式现代化万千气象》等重点节目和新媒体产品,凝聚改革共识、坚定发展信心,相关报道在总台多平台跨媒体总阅览量达78.6亿次。68场“中国新时代深化改革的世界机遇”系列全球对话会,有效向全世界宣介“中国之治”。

新中国成立75周年宣传报道浓墨重彩。相关报道全球跨媒体总阅览量达219.4亿次。“国家勋章和国家荣誉称号颁授仪式”“烈士纪念日向人民英雄敬献花篮仪式”等系列直播行云流水。《庆祝中华人民共和国成立75周年音乐会》《中国式现代化之路》等多样态产品,多维度展现新中国75年栉风沐雨、砥砺前行的壮阔征程。

庆祝澳门回归祖国25周年宣传报道反响热烈。聚焦习近平主席抵达澳门、出席欢迎晚宴、出席庆祝大会暨澳门特别行政区第六届政府就职典礼、观看文艺晚会等重要活动,总台重点平台进行同步直播,第一时间呈现盛况盛景。充分发挥多语种融合传播优势,推出《改革谱新篇 港澳新机遇》《濠江欢歌向未来——庆祝澳门回归祖国二十五周年文艺晚会》等一系列内容精彩、形态丰富、创意十足的全媒体产品,立体描绘澳门与祖国同繁荣、共奋进的生动画卷。相关报道全球跨媒体总阅览量达71.22亿次。

2.舆论引导

多角度呈现经济社会发展成就。《新机遇里看中国》《大国基石(第二季)》《瓣瓣同心——京津冀协同发展十年》《大东北》《9·15“中国质量 品质生活”晚会》《新质生产力中国行》和“消费季”系列活动等,深入解读我国经济政策,生动展现经济高质量发展的蓬勃生机,持续激发市场消费活力。

有力有效引导舆论场。在渐进式延迟退休改革、邯郸初一学生被害案、余华英拐卖儿童案审理、“秦朗巴黎丢寒假作业”事件等社会热点报道中,把准政治方向、发布权威声音,发挥了“定音鼓”“风向标”作用。

3.舆论监督

强化建设性舆论监督实效。“3·15”晚会和《焦点访谈》《每周质量报告》《财经调查》《驻站观察》《经济半小时》《总台报道有反馈》等构成舆论监督报道矩阵,一体推进“应对舆情”和“解决问题”,推动“曝光—回应—解决”闭环机制取得实效。

4.对外传播

进一步提升国际传播效能。第一时间挺进俄乌冲突、中东局势等重大事件现场,国际重大新闻首发率40.5%,比2023年提升13%,继续领先全球主流媒体。新增14种国际语言,总台海外传播语种达到82种,成为传播语种最多的国际主流媒体。国际频道海外签约落地国家和地区数量首次突破200个,用户规模达7亿。

有力有效开展国际舆论引导。围绕外媒炒作所谓“中国产能过剩论”、赖清德“过境”窜美等主动设置议题,捍卫国家核心利益。《国际锐评》《玉渊谭天》《日月谭天》《先声夺人》等评论品牌向国际社会输出大量掷地有声的观点评论,抢占国际重大事件的解读权、定义权。推出《仁爱礁:南沙之泪》《这里是中国南海》等节目,多角度展现中国在南海岛礁开展生态保护的积极成果,有力驳斥菲律宾方面抹黑谬论。

“媒体外交”创新开拓新局面。紧随元首外交步伐,与对象国政府机构和主流媒体签署合作文件130余份,数量再创新高。主办第三届全球媒体创新论坛、第十二届全球视频媒体论坛、“非洲伙伴”媒体行动、“一起看中国”系列活动等媒体活动,不断扩大知华友华朋友圈。

积极践行全球文明倡议。创新举办“从北京到巴黎——中法艺术家奥林匹克行”中国艺术大展、“何以文明”全球巡展等人文交流活动。围绕中国与巴西、罗马尼亚、哈萨克斯坦建交纪念日等节点,推出互动活动“跨越山海的相遇——中巴元素大挑战”,合拍纪录片《跨越万里的彩陶之约》《共同的梦想》等,进一步促进文明互鉴和民心相通。

三、阵地建设责任

1.媒体融合向纵深推进,新媒体传播力影响力显著提升

央视综合频道2024年平均收视份额创近十三年新高。“央视新闻”传播矩阵粉丝体量在中央媒体中领先,客户端累计总下载量突破2.19亿。央视频累计激活用户数突破3亿,单月最高月活1亿。“云听”客户端累计用户数达3.43亿,车载端用户数突破1亿,是用户保有量最大的智能网联车载音频媒体平台。

2.深化“5G+4K/8K+AI”战略格局,以科技创新引领新质生产力发展

巴黎奥运会转播出新出彩。作为中标巴黎奥运会转播项目最多的国际媒体,总台首次在境外实现全4K超高清转播制作,在百余年奥运历史上首次实现夏奥会赛事8K超高清电视公用信号制播。“时间切片”“无感知动捕”等创新技术为全球观众带来更加真实和震撼的观赛感受。

抢抓新一轮人工智能先机。建立人工智能工作室,强化“央视听媒体大模型”研发、训练和应用,稳步推进国家人工智能重点项目建设。制定国内首部媒体人工智能使用规范文件《总台人工智能使用规范(试行)》。“总台算法”成为首批通过国家标准认证的大模型。推出《千秋诗颂》《中国神话》《来龙去脉》《2024中国·AI盛典》等一批AI产品。

积极构建4K/8K全媒体超高清传播体系。以超高清视音频制播呈现国家重点实验室为平台,深化超高清制播等技术研发。“全媒体科创应用推广平台”挂牌运行、“成都超高清科创中心”建设启动,牵头制定的5项超高清视音频技术标准已成为ITU国际电联技术标准。超高清示范园“央视界”建设工作扎实推进,国家(杭州)短视频基地揭牌。“新闻云”覆盖全球,实现新闻报道大小屏一体化生产。

3.着力打造年轻态融媒体产品

布局发力“微短剧”,发布“微短剧里看中国”生态合作计划,推出《东坡先生赶考记》《重回永乐大典》等微短剧。《千古名篇》《千里江山如画》等融媒体精品以年轻受众喜闻乐见的方式助力传统文化焕发新生机。英文广播剧《梦回鼓岭》以动画方式讲述中美民间交流佳话。

四、服务责任

1.全方位服务百姓生活

及时准确发布服务信息。春运期间,在移动端、城市大屏、车载电视同步推出“平安龙年让爱回家”融媒体守护行动,传播量过亿。《生活圈》《健康中国》《全民健康大会》《医学公开课》等打造健康生态圈。《国聘行动·职场第一课》累计传播量超2亿;《千行百品就业行》累计促成超10万人就业。

2.提供全媒体社会服务

公共服务平台高效便民。《两会你我他 总台帮你问》解答网友提问,推动政情民意良好沟通。国家应急广播打造由网站、央视频号、微信公众号等组成的新媒体矩阵,在云听车载客户端试点开拓车联网发布渠道。联动有关部门推出全国地震预警小程序、低温雨雪冰冻信息上报平台,助力灾情预警、研判和前线救援。

公共智库服务升级。成立中央广播电视总台研究院,服务党和国家工作大局,与知名高校和研究机构合作开展《新时代中华民族精神标识研究》《坚守与巩固中华民族的文化主体性》《携手奔赴现代化:2021-2024中非合作经典案例分析报告》等项目,举办“加速‘人工智能+’构筑新质生产力”等活动。总台国家电子竞技发展研究院发布《电子竞技健康发展联合倡议》。CGTN完成58项全球民意调查,样本覆盖超50个国家和地区,绘制国际社会认知观念“地图”。举办全球南方国家智库论坛和全球南方媒体交流活动等,首次提出“共筑传播共同体”概念。

3.公益活动扎实见效

制播公益广告。围绕新中国成立75周年、2024年春节、科学饮食、防灾减灾等主题,创制公益广告143支,累计播出近65万次。《我们的祖国》《小家大家 中华一家》《中国式浪漫》《彩礼有度 爱有初心》《我也会这样》以及“国家勋章和国家荣誉称号获得者”系列公益广告斩获中国公益广告黄河奖六项大奖。

开展公益服务。总台志愿者协会在敬老助残、关爱病患儿童、普法宣传、普通话推广等方面开展志愿服务活动22场。积极参与“幸福工程——救助困境母亲行动”“恒爱行动”等爱心捐助活动。

赋能乡村振兴。定点帮扶四川喜德县,培训基层干部、乡村振兴带头人、专业技术人才2435名。发起《“喜”迎丰收 “德”天独厚》公益直播带货活动,成交额超1.2亿元。《山水间的家(第三季)》《三餐四季》《山河弦歌》《中国土特产大会》等节目聚力文旅合作,为乡村振兴提供新动能。

五、人文关怀责任

1.民生报道创新语态

深入基层现场以融媒体形态报道就业、医疗、教育、养老等领域鲜活案例,抓住“身边小事”说透“民心大事”。其中,系列报道“背篓专线”传播量过亿,体现对特定群体的人文关怀。持续做好蒙古语、藏语、维吾尔语、哈萨克语、朝鲜语五种少数民族语言广播和融媒体节目。

2.突发事件报道体现人文关怀

在河北燕郊爆燃事故、湖南洞庭湖堤坝决口、云南镇雄山体滑坡、江西新余市火灾、广东梅大高速塌方等突发事件报道中,心系群众安危,及时跟进最新情况,生动讲述全力抢险救援的感人事迹。

3.传递温暖向上力量

积极讲好正能量故事,《大国工匠》《吾家吾国》《先生》《请党放心 强国有我》等报道生动讲述杰出人物故事,为青年树立精神榜样。《光阴的故事》《时光里》《遇见你》《夜读》等专栏,温暖扬善、润人心田,传递积极价值观。

4.关注青少年全面发展

《开学第一课》以“可爱的中国”为题,打造鲜活生动思政课。“六一”晚会以“愿景故事”为主线,引导少年儿童健康成长。“总台IP进校园”活动深入学生群体,启迪思想火花、涵养家国情怀。

六、文化责任

1.大剧大作生动诠释社会主义核心价值观

电视剧《西北岁月》《上甘岭》等赓续红色基因,讴歌英雄故事。专题片《持续发力 纵深推进》展现新时代反腐败斗争的生动实践。电视剧《繁花》《城中之城》《大江大河之岁月如歌》《南来北往》等描绘大众奋斗图景,串起跨越时光的平民史诗;《山花烂漫时》《我的阿勒泰》《玫瑰的故事》等奏响“她力量”的时代强音。

纪录片《党领导下的百年文艺》《放歌新时代》展现党领导下的文艺工作凝聚民族精神、推动社会进步;专题片《文明风盛新时代》解读新时代文明实践;《长城之歌》《黄河之歌》《中华白海豚》多角度呈现家国之美。

2.推动中华优秀传统文化创造性转化和创新性发展

打造文化综艺节目《宗师列传·大唐诗人传》《诗画中国·江河万古流》《2024中国诗词大会》《传世古建》,纪录片《“字”从遇见你(第二季)》《山海经奇》,电视剧《清明上河图密码》等,在创新中赓续中华文脉。《非遗里的中国(第三季)》《守护非遗之美》等呈现文化遗产在时光流变中的一脉相承与继往开来。

《2024年春节联欢晚会》《2024网络春晚》《2024年春节戏曲晚会》《奋楫家国——碧水长歌颂端阳》《如七而遇 漫歌今夕》《霞光满天山河颂》等大型晚会和特别节目融通古今中外,在传统节日之际向全球精彩展示中华文化魅力。

主办北京、上海、长春、海南、丝绸之路等“五大电影节”和中国国际动漫节、CMG中国电视剧年度盛典等媒体活动,持续打造电影文化品牌,推动电视剧创新发展。

3.提升全民科学素养

紧密跟进报道天舟系列货运飞船发射,神舟系列载人飞船升空、乘组返回,嫦娥六号发射以及月背采样等重大航天航空活动,报道屡屡成为全网“信源”。举办首届《中国科技创新盛典》,汇聚年度科技热点。纪录片《中国探月》《科学的七个瞬间》等传播科学知识、弘扬科学精神。

七、安全责任

严密筑牢安全防线,实现全年电视广播节目安全播出。坚持做好全平台“三审三校”“重播重审”,严把导向关、内容关、人员关、技术关。完善总台《新媒体技术管理规定》,落实全媒体内容生产系统国产化升级改造,持续提升安全播出和网络安全应急保障能力。

八、道德责任

1.遵守职业规范

坚持新闻真实性原则,严格禁止有偿新闻、有偿不闻,坚决抵制低俗庸俗媚俗。尊重原创,保护版权,发布春晚、巴黎奥运会版权保护声明,加大全媒体版权保护力度。

2.维护社会公德

《时代楷模发布厅》《感动中国》《2024年度法治人物》《中国好人》《你的样子》等节目以典型人物映照时代精神,以凡人善举弘扬良好风尚。

3.接受社会监督

采访活动严格遵守《中国新闻工作者职业道德准则》《新闻记者证管理办法》,主动出示新闻记者证,自觉接受社会监督。积极处理各界受众对总台节目的评议反馈,认真受理举报投诉。

九、保障权益责任

1.保障采编人员合法权益

支持保障采编人员开展合法采编活动,及时为符合条件的员工申报中国新闻工作者援助项目。全方位提升驻外记者,尤其是驻战乱和高危地区的记者意外风险保障水平,为理赔申请提供指导和协助。

2.保障从业人员薪酬福利

规范签署劳动合同,扎实推进工作居住证、积分落户办理工作,落实员工法定假期和各类带薪假期等。平稳运行薪酬分配机制,按时缴付“五险一金”。建立“福利+送温暖+帮扶”机制,全年共有32名职工领取重大疾病互助保障金,为85名职工残疾重病子女申请慰问金。

3.规范记者证管理

严格按照国家新闻出版署要求,做好新闻记者证管理工作。高效推进第七版新闻记者证换发工作,为7339名采编人员完成新发记者证的申领和年度核验,为139名退休或离职人员办理证件注销。

4.全方位引进、培养、用好人才

全面推进干部人才选育管用全链条机制建设,全年举办培训200余期,培训干部员工达15.9万人次。打造新入职大学生“入职第一课”品牌活动,开展首届“总台工匠”评选,推出“创意孵化营”活动,构建青年业务骨干“蹲苗”和大学生基层锻炼新机制,持之以恒育人才、强队伍。

十、合法经营责任

遵守有关法律法规,规范开展经营活动。始终坚持把社会效益放在首位,实现社会效益和经济效益相统一。严格落实新闻采编与广告经营两分开,强化采编经营“防火墙”。

十一、后记

针对2023年的不足,中央广播电视总台持续深化“5G+4K/8K+AI”战略格局,将“思想+艺术+技术”融合传播向纵深推进。推动全媒体内容移动化、智能化便捷生产。新媒体传播力影响力显著提升。创新开拓“媒体外交”新局面,国际传播效能进一步提升。

2024年工作还存在一些不足,主要是推进主流媒体系统性变革全链条覆盖有待加强,人工智能科技创新应用与节目创新融合实践仍需深化。

中央广播电视总台将始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,深入学习实践习近平文化思想,认真贯彻习近平总书记对总台工作的一系列重要指示批示精神,深刻领悟“两个确立”的决定性意义,坚信笃行、好学能文,扎实落实深化文化体制机制改革重大任务,纵深推进主流媒体系统性变革,奋力打造国际一流新型主流媒体,更加有力有效地服务好党和国家工作大局,以实际行动推动“两个维护”再上新台阶。

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