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提防假冒「eHealth」或「HA Go」短訊 醫衞局及醫管局:所有短訊均以「#」號開頭
2026-06-10 来源:香港文匯網

醫管局指現正分階段轉用以18285或18286作為來電顯示開首號碼。資料圖片

香港文匯報訊(記者 蕭景源)醫務衞生局(醫衞局)和醫院管理局(醫管局)今日(9日)指,近日接獲市民查詢,收到聲稱以「eHealth」(醫健通)或「HA Go」名義發出的短訊。有關偽冒短訊內容訛稱,市民所訂閱的「醫療保障計劃」、「大灣區港澳通醫療保障計劃」或「跨境醫療保障計劃」試用期已結束,並會產生費用,企圖誘使市民撥打短訊內提供的電話號碼或接聽不明來電。

醫衞局和醫管局嚴正澄清,從未發出有關短訊,並已就事件報警。呼籲市民提高警覺,提防聲稱由「eHealth」或「HA Go」發出的虛假短訊。醫健通和醫管局均已參與通訊事務管理局辦公室的「短訊發送人登記制」,其相關單位發出的所有短訊均會以「#」號開頭(即「#eHealth」或「#HA Go」),方便市民識別發送人身分真偽。

此外,醫管局如需以電話聯絡市民,一般會由職員親自致電並提供相關資料以核實身分。醫管局現正分階段轉用以18285或18286作為來電顯示開首號碼,方便市民清楚識別醫管局的來電。

醫衞局和醫管局再次提醒市民,切勿向來歷不明的可疑來電、短訊或網站連結提供任何個人資料,避免洩露私隱。市民若曾向上述可疑短訊提供的電話號碼或任何人士披露個人資料,應立即與警方聯絡。

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