消费者“点单”，监管部门“接单”。今年以来，全国食品安全“你点我检 服务惠民生”民意征集系统全面上线。截至12月23日，辽宁省沈阳市市场监管局依托该系统，已开展线下活动27场，足迹遍布乡村大集、农批市场、果蔬早市及商超等场所。记者深入一线，用镜头和笔触记录下监管部门听民意、解民忧的生动实践，宣传可借鉴、可复制、可推广的食安共治经验。
民以食为天，食以安为先。守护“舌尖上的安全”，离不开社会协同共治。如今，市民只需轻点手机或扫描“你点我检”二维码，即可随时随地向监管部门“点单”，提出检验需求。监管部门则依“单”施策，对“米袋子”“菜篮子”“果盘子”实施精准靶向监管。这一举措不仅“检”出了群众安心，让市民切身感受到监管就在身边，更有效提振了消费信心，为拉动内需注入了强劲动力。
“点”群众之所系，“检”百姓之所盼。通过发动群众参与食安治理，营造出人人关心、人人参与的浓厚氛围，持续增强了人民群众的获得感、幸福感与安全感。中国消费者报记者紧扣民意征集系统“线上渠道畅通、全年全天候点选”的特色，进行了多角度、全方位报道，生动展现了这一机制的便民初衷。
从春节前熙熙攘攘的沈阳祝家大集，到“3·15”期间浑南龙湖天街的永辉超市，再到旅游季火爆的中街网红烧烤店……记者的镜头记录下了一个个动人瞬间：监管人员手把手指导老年群众扫码，检测人员严格按照群众意愿现场抽样，快检车内检测人员紧张操作。当抽检结果现场公布的那一刻，群众脸上洋溢的笑容是对食品安全工作最大的肯定。
流动食品安全快检车是保障食品安全的“移动堡垒”。送检的茼蒿、黄瓜、西红柿等蔬菜，仅需十几分钟即可出结果。群众通过随机“点”、当场“选”、现场“检”，从旁观者转变为食品安全的见证者、参与者与监督者。随点随抽、即抽即检、立检立报的透明高效流程，赢得了群众的交口称赞。
“品质消费 点检护航”“‘点’亮校园食安梦 ‘检’出青春健康路”……一系列特色活动在全国各地蓬勃开展。监管部门将“检什么”的指挥棒交到群众手中，通过上下联动、多方协作，以沉浸式体验和深入浅出的科普，让“你点我检”在深度互动中成为守护食品安全的有力抓手。
民意征集系统犹如一盏“指路灯”，指引沈阳市市场监管局深耕“听劝”模式：在网红地标小河沿早市抽检水果农残，回应游客关切；深入十二线农批市场，从源头筑牢防线；走进骑手驿站与商超，邀请外卖骑手点选外卖，使监管更加精准；聚焦“一老一小”，将服务延伸至养老机构与幼儿园……紧扣民生需求，让监管既有力度又有温度。
推进食品安全社会共治，离不开公开透明的信息发布。监管部门坚持“应公开尽公开”，及时公示抽检结果，对不合格食品实行百分之百核查处置，并针对性发布风险防控信息。这一举措既充分保障了消费者知情权，也对违法行为形成有效震慑，倒逼市场主体不断提升诚信意识，推动食品安全环境持续向好。
食品安全是民生之本。“你点我检”惠民生、暖民心、顺民意，通过沉浸式体验为消费者开辟了监督食安的暖心窗口，架起了共治连心桥。监管部门将群众意愿融入工作部署，推动食品安全治理从部门“独角戏”向社会“大合唱”转变，实现了抽检效能与群众满意度的双提升。以民意为笔，绘就食安共治的多彩画卷，让市场监管服务为民的底色更加鲜亮。
此外，为了让民生“关键事”办成群众“暖心事”，监管部门积极探索合格备份样品的合理利用，将保存良好、在保质期内的合格样品捐赠给村镇养老院、公益慈善机构，既助力了扶老助困事业，也践行了厉行节约的社会风尚。随着“你点我检”步入常态化，记者持续关注并报道这一惠民服务的“后半篇文章”，进一步弘扬了反浪费、促共治的正能量。
作者：王文郁 农民日报全媒体记者 张仁军
