
香港文匯報訊 香港無處不旅遊,但要郊遊,除自駕遊較方便,就要坐公交或搭的士了。惟不少郊區和旅遊區如西貢和山頂等,旅客投訴「黑的」時有所聞,有立法會議員關注司機違例濫收車費、揀客、拒載及兜路等,嚴重影響旅客體驗和香港「好客之都」的聲譽。運輸及物流局局長陳美寶指,關注相關情況,會因應旅遊景點的旅客流量、運作情況等,適時檢視公交服務的安排;並向旅客派單張及在全港主要的士站設置資訊牌,展示有關的士收費的資料。
陳美寶在今日(19日)的立法會會議上回應議員質詢時指,運輸署及警方無針對涉及郊區和旅遊區的的士服務投訴數字和被記分的的士司機數目的分項數字。而據運輸署的紀錄,截至2025年3月9日,共有66名的士司機被記分,涉及濫收車資、拒載、兜路等。當中,5名的士司機被記3分,12名的士司機被記5分,及49名的士司機被記10分。暫未有司機被記15分或以上而被釘牌。有關違例及檢控數字見下表。

對於有旅客不清楚如何投訴違例的士司機,陳美寶指,為協助旅客認識本港的士的收費安排,運輸署已印製載有本港的士收費率以及往來主要旅遊區和景點的車費參考單張,並於機場、主要過境口岸及旅遊景點(例如深圳灣口岸、落馬洲管制站、香園圍邊境管制站及香港迪士尼樂園)派發予旅客參閱。單張上提供1823電話中心、交通投訴組、旅發局及警方的聯絡電話號碼,方便乘客於有需要時尋求協助或作出投訴。政府亦在主要的公共運輸交匯處設置交通投訴組熱線電話的指示牌。
就旅客往來郊區及旅遊區的需求,如西貢萬宜水庫一帶,除市區及新界的士外,市民及遊客於星期六、日及公眾假期亦可乘搭新界專線小巴第9A號線(北潭涌—萬宜水庫東壩)。運輸署持續按乘客需求,協調有關專線小巴營辦商加強服務,包括延長服務日子、營運時間及加密班次。
專線小巴第9A號線由2024年12月7日至2025年3月30日實施的臨時時間表如下:

運輸署會繼續與其他相關政府部門保持溝通,並在有需要時與營辦商調整公共交通服務安排,以配合市民和遊客需求。
陳美寶提醒巿民及旅客,如懷疑司機涉嫌拒載、濫收車資等違法行為,可記下司機姓名、車牌、時間、地點等資料,然後向警方舉報。
她又指,政府就建議規定所有的士必須在車廂內安裝車廂攝錄機、行車記錄儀和全球衞星導航系統,已於去年底分別諮詢立法會交通事務委員會和交通諮詢委員會,並獲得委員的支持,「我們現正進行相關的法例草擬工作,並爭取於今年第二季向立法會提交修例建議。」