中国消費者協会は本日、2024年の100および中規模の都市での消費者満足度の包括的なスコアが80.36ポイントで、前年のスコアで0.44ポイント増加したことを示す「2024年の消費者満足度評価レポート」をリリースしました。
もちろん、35の都市の消費者満足度スコアは全国的な包括的なスコアよりも高く、65の都市の消費者満足度スコアは昨年よりも高かった。 3つの第1レベルの指標の中で、「消費権保護」、「消費環境」、「消費供給」のスコアは、それぞれ80.48ポイント、79.26ポイント、81.67ポイントでした。 2023年と比較して、「消費権保護」と「消費環境」のスコアは、それぞれ1.27ポイントと0.51ポイント増加しました。
指標から、2024年の上位5の満足度スコアは、公共インフラストラクチャ、便利な物流、権利保護チャネル、権利保護効率、権利保護の結果の改善の3レベルの指標です。最後の5人の得点者の3レベルの指標は、情報真実、消費ポリシー、消費法執行機関、消費警告のプロンプト、および取引セキュリティです。これはまた、将来の消費を促進し、満足のいく消費を構築する努力の方向でもあります。
地域の観点から、東部地域と西部地域の満足度パフォーマンスのギャップはさらに狭まり、中央地域は満足度スコアの成長率が最も高くなっています。東部、中央部、西部地域の満足度スコアは、それぞれ83.70ポイント、78.02ポイント、76.78ポイントでした。満足度スコアの平均年間成長率から判断すると、中央地域は最大の成長率で1.26％に達し、西部地域の成長率は0.67％、東部地域の成長率は0.29％でした。蘇州市、フォシャン市、Yichang市、青島市、杭州市、深セン市、ヤンタイ市、南京市、広州市、ヴァイファンシティは消費者満足度で1位にランクされました。
評価結果に反映された人々の生計要求に応じて、中国消費者協会は、消費補助金の強度と範囲を増やし、新しい政策の最適化、グリーン消費と革新的な消費を促進することを推奨しています。都市の更新の機会をつかみ、都市の集積の消費の活力を高めます。都市部の農村統合開発を促進し、さらに障害を分解して都市部の農村消費統合を拡大し、都市部と農村の住民が高品質の消費と開発の結果を共有できるようにします。 （CCTVレポーターWang Jing）
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