Çin Tüketicileri Derneği bugün, 2024'te 100 büyük ve orta ölçekli şehirde tüketici memnuniyetinin kapsamlı puanının 80.36 puan olduğunu gösteren "2024 Tüketici Memnuniyeti Değerlendirme Raporu" nu yayınladı.
Tabii ki, 35 şehirdeki tüketici memnuniyeti puanları ulusal kapsamlı puandan daha yüksekti ve 65 şehirdeki tüketici memnuniyeti puanları geçen yıla göre daha yüksekti. Birinci düzey üç gösterge arasında "tüketim haklarının korunması", "tüketim ortamı" ve "tüketim arzı" puanları sırasıyla 80.48 puan, 79.26 puan ve 81.67 puandı. 2023 ile karşılaştırıldığında, "tüketim haklarının korunması" ve "tüketim ortamı" puanları sırasıyla 1.27 puan ve 0.51 puan arttı.
Göstergelerden, 2024'teki ilk 5 memnuniyet puanı, kamu altyapısının, uygun lojistik, hak koruma kanallarının, hakların korunma verimliliğinin ve hakların korunma sonuçlarının iyileştirilmesinin üç seviyeli göstergeleridir. Son beş golcünün üç seviyeli göstergeleri bilgi gerçeği, tüketim politikası, tüketim kolluk kuvvetleri, tüketim uyarı istemleri ve işlem güvenliğidir. Bu aynı zamanda tüketimi artırma ve gelecekte tatmin edici tüketim oluşturma çabalarının yönüdür.
Bölgesel perspektife göre, doğu ve batı bölgelerindeki memnuniyet performansındaki boşluk daha da daralmış ve merkezi bölge en yüksek büyüme puanlarına sahiptir. Doğu, orta ve batı bölgelerinin memnuniyet puanları sırasıyla 83.70 puan, 78.02 puan ve 76.78 puandı. Ortalama yıllık memnuniyet skorlarından yola çıkarak, merkezi bölge en büyük büyüme oranıyla%1.26'ya ulaştı, bunu batı bölgesinin büyüme oranı%0.67 ve Doğu Bölgesi'nin büyüme oranı%0.29 oldu. Suzhou Şehri, Foshan City, Yichang City, Qingdao City, Hangzhou City, Shenzhen City, Yantai City, Nanjing City, Guangzhou City ve Weifang City, tüketici memnuniyetinde ilk sırada yer aldı.
Halkın geçim kaynaklarına yanıt olarak, değerlendirme sonuçlarına yansıtılan Çin Tüketicileri Derneği, tüketim sübvansiyonlarının yoğunluğunu ve kapsamını artırmayı, yeni politikanın optimize edilmesini ve yeşil tüketimi ve yenilikçi tüketimi teşvik etmenizi önerir. Kentsel yenileme fırsatını yakalayın ve kentsel topluların tüketim canlılığını artırın. Kentsel-kırsal entegre gelişimi teşvik edin, kentsel-kırsal tüketim entegrasyonunu genişletmek için engelleri daha da azaltın ve kentsel ve kırsal sakinlerin yüksek kaliteli tüketim ve kalkınma sonuçlarını paylaşmalarına izin verir. (CCTV muhabiri Wang Jing)
