CCTV 뉴스 : 1 월 8 일, 주 정보 사무소는 2025 년 봄 축제 여행 러쉬의 상황과 업무 준비를 소개하기위한 기자 회견을 열었습니다.
이 회의에서 중국 민간 항공국 교통부 이사 인 Xu Qing은 올해 봄 축제 Travel Rush 기간 동안의 승객 양이 9 천만 명의 승객을 초과 할 것으로 예상되어 같은 기간 동안 기록을 세웠다고 예측했다. 승객의 강력한 여행 요구에 직면 한 민간 항공국은 신중한 조치와 배치를했으며, 주로 다음 4 가지 측면에서 봄 축제 여행을 준비했습니다.
먼저 안전한 운영을 보장하기 위해 모든 노력을 기울이십시오. 민간 항공 행정부는 항공 안전에 큰 중요성을 부여합니다. 2024 년 업계의 총 운송 항공편 수가 2019 년에 비해 12.3% 증가한 경우, 교통 항공에 대한 10,000 시간의 책임은 2019 년에 비해 74.6% 감소했으며, 이는 민간 항공 안전 수준을 측정하는 주요 지표 중 하나입니다. 중국의 민간 항공 안보 상황은 일반적으로 안정적입니다. 최근 국제 민간 항공에서 두 가지 주요 사고가 발생했습니다. 민간 항공국은 사고 조사의 진행 상황을 면밀히 모니터링하고, 한 예에서 배우고, 겨울 운영 특성에 비추어 안전 위험 조사 및 정류를 포괄적으로 수행하기 위해 전체 산업을 배치했습니다. 현재, 민간 항공국은 봄 축제 여행 러쉬를위한 특별 검사 및 감독 팀을 설립했으며, 업계의 다양한 생산 및 운영 단위의 겨울 안전 운영, 일일 숨겨진 위험 조사 및 통제, 응급 대응 등의 겨울 안전 운영의 주요 검사 및 구현을 수행하기 위해 국가의 여러 지역으로 가서 민간 항공 행정부는 안전 책임 조직, 위험 예방 및 관리 및 관리 및 관리의 강화를 강화할 것입니다. 항공 안전을 보장하십시오.
둘째, 용량 지원 정책을 향상시킵니다. 작년 10 월부터 민간 항공국은 봄 축제 여행 시장 상황에 대한 여러 라운드 분석 및 판단을 조직했으며,이를 바탕으로 봄 축제 여행 서비스 보증 및 용량 최적화 지원에 대한 정책을 시작했습니다. 먼저, 항공사를 안내하여 경로 네트워크를 지속적으로 최적화하고 초과 근무를 통해 주요 기간 및 주요 영역의 용량 공급을 강화하여 대형 항공기 모델을 항공편으로 전환합니다. 둘째, 이주 노동자 및 학생과 같은 집중 승객 흐름에 직접 헌장 비행 서비스를 적극적으로 제공하는 항공사를 지원합니다. 동시에, 항공 운송 네트워크의 트렁크 라인과 지점 라인의 연결 수준을 개선하고, 대중 교통 편의 서비스를 개선하고, 승객에게 더 나은 대중 교통 여행 옵션을 제공함으로써. 세 번째는 스프링 페스티벌 여행 러쉬 동안 원활하고 질서 정연한 항공 물류 채널을 보장하기 위해 주요 항공 물류 채널 및 주요 영역의 추적, 모니터링, 조직 및 조정 및 비상 대응을 강화하는 데 중점을 둡니다. 올해의 봄 축제 여행 러쉬 동안, 예정된 전국 평균 일일 비행은 약 18,500으로 전년 대비 8.4% 증가하여 시장 수요를 효과적으로 충족시킬 수 있습니다.
세 번째, 서비스 품질을 향상시키기 위해 노력하십시오. 민간 항공국은 항공 안전 보장에 기초하여 승객 서비스 수준을 더욱 향상시키기 위해 항공사, 공항 및 기타 운영 보증 장치를 요구합니다. 먼저, 조정 된 의사 결정을 강화하고, 운영 보증 프로세스를 최적화하며, 봄 축제 여행 러쉬 동안 정상적인 비행 수준을 향상시킵니다. 둘째, 비행이 바뀌면 문자 메시지, 전화 번호, 항공사 및 공항 앱, 티켓 환불 및 변경, 승객 수집 및 운송과 같은 서비스를 통해 비행 동적 정보가 적시에 승객에게 공개됩니다. 세 번째는 항공사 및 공항의 고객 서비스 전화 응답 속도를 효과적으로 개선하고 승객이 문제를보고 할 수있는 채널을 개설하는 것입니다. 넷째, 노인, 장애인, 어린이, 최초 승객 등의 실제 요구에 중점을두고 티켓 구매, 체크인, 탑승 및 기타 측면에서 편리한 여행 및 지불 서비스를 제공합니다. "민간 항공 공항의"법률의 병사 우선 순위 "채널의 개설에 대한 이행 계획 발행에 대한 통지의 요구 사항에 따라, 군인들이 비행을 할 수 있도록 편의를 제공합니다.
넷째, 비상 대응에 잘 해내십시오. 민간 항공국은 겨울 운영 보증 계획을 미리 공식화하고 각 부서의 의무와 책임을 명확히했으며 모든 작업이 질서있게 수행되도록 보장했습니다. 봄 축제 여행 러쉬 기간 동안, 모든 민간 항공 부대는 겨울 운영 표준을 엄격히 준수하고, 여러 시나리오에 대한 보장 계획을 공식화하며, 비상 사태로 인한 악천후 및 충족되지 않은 운영 조건과 같은 특수 상황에 대한 비상 계획을 신속하게 시작하고, 이에 대한 효과적인 조치를 취하고, 응급 대응 효율성을 더욱 향상시킵니다. 또한, 올해 모든 사람들이 우려하고있는 하이난 봄 축제 여행 보장 작업에 대한 응답으로, 중국의 민간 항공국은 관련 당사자들과 함께 공역의 조정 된 사용을 강화하고, 시장 수요에 따라 섬 내에서 자원의 할당을 적시에 최적화하고, 섬 내에서의 역량 공급을 높이고, 지역 정부의 공급을 높이고, 신속한 대응을 보장하기 위해 지역 정부의 공급을 강화합니다.
