Persatuan Pengguna dan Jawatankuasa Insurans Pengguna di banyak tempat seperti Beijing bersama-sama mengeluarkan laporan Insight Pengguna mengenai bidang peralatan dapur, pemakanan dan kesihatan, pelancongan budaya, e-dagang hidup, dan lain-lain pada 21. Laporan ini menganalisis trend penggunaan dalam bidang yang berkaitan, masalah dan cadangan sedia ada untuk meningkatkan kualiti penggunaan.

Tetapi pada masa yang sama, produk perkakas dapur masih mempunyai masalah seperti kualiti yang tidak sekata, fungsi perkakas dapur yang relatif tunggal, pelepasan asap dapur yang tidak lengkap, dan kesukaran membersihkan peralatan dapur.

"Produk kesihatan membeli tertipu" menjadi lebih muda

alt = "" //

Laporan pemakanan pemakanan dan kesihatan menunjukkan bahawa dalam beberapa tahun kebelakangan, pemakanan dan penggunaan kesihatan telah berkembang dengan pesat, permintaan penggunaan telah kuat, dan entiti pengguna telah menjadi lebih muda. Orang pertengahan umur dan muda berusia 26-45 tahun untuk 79.8% daripada pasaran pemakanan dan penggunaan kesihatan. Pada masa yang sama, pertikaian pemakanan dan penggunaan kesihatan menunjukkan tiga ciri: Meningkatkan teknologi publisiti palsu, penambahan haram dan penyembunyian, dan risiko tertumpu dalam senario penggunaan baru. 3 orang tua, dan "kesihatan cepat", "kecantikan cepat", "kehilangan lemak cepat" yang dipromosikan oleh peniaga telah menjadi lubang yang tidak dapat diatasi untuk pengguna muda. Laporan ini mengesyorkan bahawa pengeluaran dan operasi bidang pemakanan dan kesihatan perlu diperkuat, kedaulatan undang-undang harus diawasi dengan ketat sepanjang proses, dan disiplin diri industri dan pembangunan piawai harus dipromosikan. Laporan Insight Penggunaan Kebudayaan dan Pelancongan menunjukkan bahawa pada tahun 2024, Persatuan Pengguna Kebangsaan menganjurkan aduan yang akan diterima, dan perkhidmatan katering, perkhidmatan penginapan dan perkhidmatan pelancongan yang berkaitan dengan pangkat budaya dan pelancongan di kalangan sepuluh aduan teratas. Antaranya, terdapat 23,774 aduan mengenai perkhidmatan pelancongan, peningkatan sebanyak 63.24% tahun ke tahun. Enam puluh peratus daripada peserta tinjauan mengalami penamatan kontrak unilateral oleh peniaga, dan lebih daripada separuh daripada peserta tinjauan menemui tempahan dalam talian hotel dan produk budaya dan pelancongan, dan publisiti tidak konsisten dengan keadaan sebenar.

Terdapat lima masalah utama dalam e-dagang secara langsung, seperti pengiklanan yang membesar-besarkan dan palsu. Alt = "" //

Laporan Insight Penggunaan E-Commerce Live menunjukkan bahawa platform siaran langsung e-dagang dapat memenuhi keperluan penggunaan kebanyakan orang, industri mempunyai prospek pembangunan yang baik, tetapi masalah seperti kejadian pertikaian pengguna yang tinggi, kadar resolusi rendah, dan keperluan untuk meningkatkan kualiti produk dan perkhidmatan juga agak serius. Isu-isu teras dalam bidang e-dagang secara langsung memberi tumpuan kepada lima aspek: membesar-besarkan promosi pengiklanan palsu, peraturan undang-undang yang tertinggal dan autonomi platform, pengurusan kualiti rantaian bekalan luar, penyalahgunaan teknologi membawa kepada penipuan, dan dilema perlindungan hak pengguna.