Persatuan Pengguna China hari ini mengeluarkan "2024 Laporan Penilaian Kepuasan Pengguna" menunjukkan bahawa skor komprehensif kepuasan pengguna di 100 bandar besar dan sederhana pada tahun 2024 adalah 80.36 mata, peningkatan 0.44 mata berbanding skor tahun sebelumnya, yang pada tahap yang baik.
Sudah tentu, skor kepuasan pengguna di 35 bandar lebih tinggi daripada skor komprehensif negara, dan skor kepuasan pengguna di 65 bandar lebih tinggi daripada tahun lepas. Di antara tiga petunjuk peringkat pertama, skor "perlindungan hak penggunaan", "persekitaran penggunaan" dan "bekalan penggunaan" masing-masing adalah 80.48 mata, 79.26 mata dan 81.67 mata masing-masing. Berbanding dengan 2023, skor "perlindungan hak penggunaan" dan "persekitaran penggunaan" meningkat sebanyak 1.27 mata dan 0.51 mata masing -masing.
Dari penunjuk, skor kepuasan 5 teratas pada tahun 2024 adalah petunjuk tiga peringkat peningkatan infrastruktur awam, logistik mudah, saluran perlindungan hak, kecekapan perlindungan hak, dan hasil perlindungan hak. Petunjuk tiga peringkat dari lima penjaring terakhir adalah kebenaran maklumat, dasar penggunaan, penguatkuasaan undang-undang penggunaan, amaran penggunaan, dan keselamatan transaksi. Ini juga arah usaha untuk meningkatkan penggunaan dan membina penggunaan yang memuaskan pada masa akan datang.
Dengan perspektif serantau, jurang dalam prestasi kepuasan di kawasan timur dan barat semakin sempit, dan rantau pusat mempunyai kadar pertumbuhan kepuasan tertinggi. Skor kepuasan kawasan timur, tengah dan barat masing -masing adalah 83.70 mata, 78.02 mata dan 76.78 mata masing -masing. Berdasarkan purata kadar pertumbuhan skor kepuasan tahunan, rantau pusat mencapai 1.26%, dengan kadar pertumbuhan terbesar, diikuti oleh kadar pertumbuhan wilayah Barat sebanyak 0.67%dan kadar pertumbuhan wilayah timur 0.29%. Suzhou City, Foshan City, Yichang City, Qingdao City, Hangzhou City, Shenzhen City, Yanai City, Nanjing City, Guangzhou City dan Weifang City menduduki tempat pertama dalam kepuasan pengguna.
Sebagai tindak balas kepada tuntutan mata pencaharian rakyat yang tercermin dalam hasil penilaian, Persatuan Pengguna China mengesyorkan meningkatkan intensiti dan skop subsidi penggunaan, mengoptimumkan dasar lama untuk baru, dan menggalakkan penggunaan hijau dan penggunaan inovatif. Merebut peluang pembaharuan bandar dan meningkatkan daya hidup penggunaan aglomerasi bandar. Menggalakkan pembangunan bersepadu luar bandar, terus merosakkan halangan untuk memperluaskan integrasi penggunaan luar bandar, dan membolehkan penduduk bandar dan luar bandar berkongsi hasil penggunaan dan pembangunan yang berkualiti tinggi. (Wartawan CCTV Wang Jing)
