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3·15 Gala丨"Make 100,000 calls a day"! Les robots intelligents deviennent des "complices" des appels téléphoniques harcelants
2025-05-07 source:Financement de vidéo

Depuis plus d'un an, de nombreuses annonces commerciales soi-disant "appel sortant" sont apparues sur Internet. Le cœur de métier de ces sociétés d'appels sortants est d'aider les commerçants à passer leurs appels téléphoniques marketing aux utilisateurs de téléphones mobiles, communément appelés "ventes électroniques". Ces sociétés d'appels sortantes attirent des affaires sous la bannière de "réalisations efficaces" et "une expansion précise des clients", et même affirmer qu'ils peuvent passer des appels marketing via des robots intelligents d'IA.

Selon les coordonnées de ces sites Web "Out-Call", le journaliste est allé dans de nombreux endroits pour mener des enquêtes. À l'heure actuelle, utiliser des robots dits d'intelligence artificielle pour passer des appels marketing est devenu le courant dominant de l'industrie. Tout d'abord, le robot est infatigable et peut passer des appels marketing jour et nuit. Deuxièmement, la sortie sonore par le robot intelligent est faite d'enregistrements en direct, ce qui rend difficile pour l'utilisateur de dire à l'authenticité de l'utilisateur de réponse.

Dans une société de technologie de réseau appelée Zhiyouqing, la personne responsable, le directeur Tian, ​​a ouvert un ensemble d'arrière-plan système pour que les clients testent le système en cours d'exécution. Les mots d'un robot intelligent d'un hôpital dentaire sont présentés sur l'écran de l'ordinateur, et chaque phrase a un mot-clé de déclenchement correspondant. Une fois que le consommateur affirme la phrase pertinente, le robot intelligent ira au contenu de réponse correspondant. Il a dit: "Il existe une grande variété d'IA. C'est une pure IA sortante. Au début, l'IA équivaut à infiniment proche d'une vraie personne pour appeler ce téléphone pour vous."

Selon le code civil de la République populaire de Chine, qu'il s'agisse d'un robot intelligent ou d'un véritable marketer téléphonique, il est illégal d'appeler un tel phone marketing sans le consentement de la conscience. Il existe une sorte d'opérateur virtuel, collectivement appelé "entreprise virtuelle" dans l'industrie. Les opérateurs virtuels vendent également des numéros de téléphone portable à 11 chiffres, dont la plupart commencent par des numéros tels que 17 ou 16, et sont appelés "petite trompette" dans l'industrie. Le journaliste a appris que ces sociétés engagées dans des activités d'appel sortant sont tous des "petits comptes" achetés auprès d'opérateurs virtuels. Ces numéros n'ont pas de cartes de téléphone mobile physiques et ne nécessitent pas d'authentification réelle. En utilisant un logiciel d'acquisition de clients pour voler les numéros de téléphone des consommateurs, les opérateurs virtuels ont un grand nombre de petits comptes et associés à la prise en charge technologique des robots intelligents d'Outaihu, la chaîne de l'industrie des ventes téléphoniques des sociétés d'Outaihu sur le marché a été rapidement formée.

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