CCTV News: Selon le compte officiel de WeChat de la Pékin Consumer Association, l'achat de produits d'assurance et l'assurance annulation est le droit légal de l'assuré et fait également partie du comportement normal de consommation d'assurance dans le cadre du cadre du contrat. Cependant, dans la consultation et les plaintes de consommateurs, certains criminels ont utilisé le "remboursement complet de l'assurance pour les agents", les "remboursements de la protection des droits" et les "mises à niveau des polices d'assurance" en tant qu'appât pour publier des "remboursements d'assurance d'agent" par le biais de plateformes en ligne, de messages texte, de marketing téléphonique, etc., d'inciter et d'induir des consommateurs d'assurance pour leur contester "les services de protection contre l'assurance" de percevoir leur comportement et et de faire des plaintes malveillantes en vertu de la gueualité "des services d'assurance" Des commissions élevées de leur part pour atteindre le but de réclamer des frais de remboursement d'assurance ou d'obtenir d'autres avantages inappropriés, formant une chaîne industrielle grise de "l'industrie noire d'assurance des agents". Un tel comportement perturbe non seulement l'ordre du marché de l'assurance, mais inflamme également sérieusement les droits et intérêts légitimes des consommateurs.

Moyens et préjudices communs du "remboursement du marché noir"

Les fausses promesses induisent la reddition. Sous le couvert de "l'annulation complète pour l'assurance" et "d'annulation élevée des proportions pour l'assurance", la fausse propagande est établie par téléphone, SMS, publicité en ligne et autres canaux, prétendant à tort qu'il a une relation spéciale avec la compagnie d'assurance ou les autorités réglementaires, et incitant les consommateurs à leur contester pour demander une annulation d'assurance. En fait, nous réalisons les bénéfices en facturant des frais de manipulation élevée, en détournant des informations personnelles et en volant même des fonds.

plaintes malveillantes pour les matériaux forgés. Incitez les consommateurs à fabriquer de fausses raisons telles que «les ventes trompeuses», forger les dossiers médicaux, les certificats de revenu et autres matériaux, exerce une pression sur les autorités réglementaires ou les compagnies d'assurance pour forcer un remboursement.

Fuite d'informations et fraude secondaire. Pendant le processus d'annulation d'assurance, les consommateurs doivent fournir des informations sensibles telles que la carte d'identité, la carte bancaire, le numéro de police, etc. Les criminels peuvent utiliser ces informations pour commettre une fraude, une revente ou même un chantage. Certains consommateurs sont également amenés à participer à une gestion financière illégale ou à acheter de faux produits d'assurance après avoir retiré l'assurance, entraînant des pertes secondaires.

Le nouveau type de "mise à niveau de la police d'assurance". Les criminels ont fait semblant d'être des employés de compagnies d'assurance et ont incité les consommateurs à faire glisser leurs cartes pour transférer de l'argent ou demander des prêts d'assurance pour la "réefficacité de la politique de réassurance" et "améliorer les rabais", mais ont disparu après le dépôt du paiement.

Les principales pertes économiques rencontrées par les consommateurs en "remboursant le marché noir de l'assurance". Après avoir annulé la police d'assurance, vous ne pouvez obtenir que la valeur de trésorerie de la police, qui est bien inférieure à la prime rémunérée et perdre la protection d'origine; Après avoir payé des frais élevés, l'institution de l'industrie noire peut s'enfuir avec le paiement ou entraîner une augmentation des primes et des restrictions sur l'assurance.

Risques juridiques. Certains criminels exigent non seulement des frais par le biais de menaces et d'intimidation, mais permettent également aux consommateurs de participer à la mise en œuvre du matériel des plaintes et de la protection des droits malveillants, afin que les consommateurs soient obligés d'être impliqués dans des actes illégaux.

Informations et risque de crédit. La fuite d'informations personnelles peut provoquer des risques de chaîne tels que le vol et l'identité des prêts; Les dossiers de remboursement d'assurance malveillant peuvent affecter le crédit futur d'assurance, entraînant un refus ou un supplément.

Afin d'aider les consommateurs à identifier les risques et à protéger leurs propres droits et intérêts, la Pékin Consumer Association conjointement avec la Tianjin Consumer Association

Le comité provincial de la protection des droits de la consommation provinciale a émis les avertissements de consommation suivants

Comprendre correctement le rôle de l'assurance. L'assurance est un outil de gestion des risques à long terme prêt pour l'avenir. Ne faites pas confiance à la «police d'assurance noire» dans les intérêts à court terme et entraînez-vous à la perte d'une couverture d'assurance normale, aux dommages aux fonds ou aux autres risques.

Améliorez la capacité de conscience de la prévention et de la capacité de discernement. Ne croyez pas facilement aux promesses telles que «annulation d’assurance d’agent», «protection professionnelle des droits» et «annulation d’assurance sans perte». La publicité «Zéro perte» et «canaux spéciaux» sont toutes des escroqueries. Ne fournissez pas facilement des informations sensibles telles que les cartes d'identité, les cartes bancaires, etc. à des étrangers. Rapport sur des comportements tels que l'exigence du paiement des frais d'intermédiaire, "rembourser les anciens et investir dans de nouveaux", remplacer les produits "à haut rendement" et signaler des accords inégaux.

Veuillez demander un remboursement en fonction de vos besoins réels. Vous pouvez consulter et gérer la hotline officielle du service à la clientèle de la compagnie d'assurance, le compte officiel officiel officiel, le compteur de services ou contacter la hotline des plaintes de la banque et de la protection des droits 12378. Ne gérez pas la question par le biais d'agences ou de individus tiers.

Les associations de consommateurs de Pékin, de Tianjin et de la province de Hebei avertissent également les plateformes publicitaires en ligne qui devraient renforcer la sensibilisation à la responsabilité sociale, renforcer la supervision du contenu et couper les canaux pour la promotion et l'acquisition de clients d'assurance "industrie noire pour le retrait d'assurance".