News CCTV: أصدرت جمعية المستهلكين الصين اليوم (14 مارس) تقرير المسح السنوي لعام 2025 حول موضوع "بناء الاستهلاك المريح معًا". يوضح التقرير أن أكثر من نصف المستهلكين أعربوا عن رضاه عن بيئة الاستهلاك عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت.
أظهرت نتائج الاستطلاع أن انتباه المستهلكين إلى "نسبة الأداء التكلفة" يحتل المرتبة الأولى في عام 2025 ، لكن الزيادة في الاهتمام بـ "الجودة العالية" أعلى بكثير من "نسبة الأداء التكلفة" ، والاستهلاك له اتجاه واضح للترقية من "نسبة الأداء التكلفة" إلى "نسبة جودة الجودة".
وجد الاستطلاع أيضًا أن استعداد المستهلكين ومبادرته لحماية حقوقهم استمر في الزيادة ، ولم يتخذ حوالي 2.4 ٪ فقط من المجيبين تدابير حماية الحقوق لانتهاك المستهلك. فيما يتعلق باختيار أساليب حماية حقوق المستهلك ، هناك اتجاه واضح للتنويع. يرضي سبعون في المائة من المستهلكين خدمات حماية حقوق المستهلك ويعبرون عن إدراكهم لراحة خدمات حماية الحقوق الحالية.
