ข่าววงจรปิด: สมาคมผู้บริโภคจีนในวันนี้ (14 มีนาคม) เผยแพร่รายงานการสำรวจประจำปี 2568 เกี่ยวกับหัวข้อ "การบริโภคที่น่าพอใจในการสร้างความพึงพอใจ" การคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค รายงานแสดงให้เห็นว่ามากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้บริโภคแสดงความพึงพอใจกับสภาพแวดล้อมการบริโภคออนไลน์และออฟไลน์

ผลการสำรวจแสดงให้เห็นว่าความสนใจของผู้บริโภคต่อ "อัตราส่วนผลการดำเนินงานต้นทุน" อยู่ในอันดับแรกในปี 2568 แต่การเพิ่มความสนใจของ "คุณภาพสูง" นั้นสูงกว่าอัตราส่วนการดำเนินการด้านต้นทุนอย่างมากและการบริโภคมีแนวโน้มที่ชัดเจน

การสำรวจยังพบว่าความตั้งใจและความคิดริเริ่มของผู้บริโภคในการปกป้องสิทธิของพวกเขายังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องและมีเพียง 2.4% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่ไม่ได้ใช้มาตรการคุ้มครองสิทธิสำหรับการละเมิดผู้บริโภค ในแง่ของการเลือกวิธีการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคมีแนวโน้มที่ชัดเจนของการกระจายความเสี่ยง เจ็ดสิบเปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคพอใจกับบริการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคและแสดงการรับรู้ถึงความสะดวกสบายของบริการคุ้มครองสิทธิในปัจจุบัน