CCTV News: Menurut akun resmi WeChat dari Asosiasi Konsumen Beijing, membeli produk asuransi dan membatalkan asuransi adalah hak hukum yang diasuransikan dan juga merupakan bagian dari perilaku konsumsi asuransi normal di bawah kerangka kerja kontrak. However, in the consultation and complaints of consumers, some criminals used "full insurance refund for agents", "rights protection refunds" and "insurance policy upgrades" as bait to publish "agent insurance refunds" information through online platforms, text messages, telephone marketing, etc., instigating and inducing insurance consumers to entrust them to handle insurance refund services on their behalf, and make malicious complaints under the guise of "agent rights protection", collecting high Komisi dari mereka untuk mencapai tujuan mengklaim biaya pengembalian dana asuransi atau mendapatkan manfaat lain yang tidak tepat, membentuk rantai industri abu -abu dari "industri asuransi kulit hitam". Perilaku seperti itu tidak hanya mengganggu urutan pasar asuransi, tetapi juga melanggar hak dan kepentingan yang sah dari konsumen.
Sarana umum dan bahaya dari "pengembalian dana pasar gelap"
Janji -janji palsu menyebabkan penyerahan. Dengan kedok "pembatalan penuh untuk asuransi" dan "pembatalan proporsi yang tinggi untuk asuransi", propaganda palsu dibuat melalui telepon, pesan teks, iklan online dan saluran lainnya, secara keliru mengklaim bahwa ia memiliki hubungan khusus dengan perusahaan asuransi atau otoritas peraturan, dan mendorong konsumen untuk mempercayakan mereka untuk mengajukan pembatalan asuransi. Bahkan, kami mendapat untung dengan membebankan biaya penanganan tinggi, menggelapkan informasi pribadi dan bahkan mencuri dana.
Keluhan berbahaya untuk bahan palsu. Menghasut konsumen untuk membuat alasan palsu seperti "Penjualan menyesatkan", Forge Medical Record, sertifikat pendapatan dan bahan lainnya, memberi tekanan pada otoritas pengatur atau perusahaan asuransi untuk memaksa pengembalian dana.
Kebocoran informasi dan penipuan sekunder. Selama proses membatalkan asuransi, konsumen harus memberikan informasi sensitif seperti kartu ID, kartu bank, nomor polis, dll. Penjahat dapat menggunakan informasi ini untuk melakukan penipuan, menjual kembali atau bahkan pemerasan. Beberapa konsumen juga diinduksi untuk berpartisipasi dalam manajemen keuangan ilegal atau membeli produk asuransi palsu setelah menarik asuransi, yang mengakibatkan kerugian sekunder.
Jenis baru penipuan "peningkatan polis asuransi". Penjahat berpura-pura menjadi karyawan perusahaan asuransi dan menipu konsumen agar menggesek kartu mereka untuk mentransfer uang atau mengajukan pinjaman asuransi dengan alasan "efisiensi kembali kebijakan asuransi" dan "meningkatkan rabat", tetapi menghilang setelah pembayaran diajukan.
Kerugian ekonomi utama yang dihadapi oleh konsumen dengan "mengembalikan pasar hitam asuransi". Setelah membatalkan polis asuransi, Anda hanya bisa mendapatkan nilai tunai dari polis, yang jauh lebih rendah dari premi yang dibayar dan kehilangan perlindungan asli; Setelah membayar biaya tinggi, lembaga industri kulit hitam dapat melarikan diri dengan pembayaran, atau menyebabkan peningkatan premi dan pembatasan pada asuransi lagi.
Risiko Hukum. Beberapa penjahat tidak hanya menuntut biaya melalui ancaman dan intimidasi, tetapi juga memungkinkan konsumen untuk berpartisipasi dalam memalsukan materi pengaduan dan perlindungan hak -hak jahat, sehingga konsumen mungkin dipaksa untuk terlibat dalam tindakan ilegal.
Informasi dan risiko kredit. Kebocoran informasi pribadi dapat menyebabkan risiko rantai seperti pencurian dan peniruan pinjaman; Catatan pengembalian dana asuransi berbahaya dapat memengaruhi kredit asuransi di masa depan, yang mengakibatkan penolakan atau biaya tambahan.
Untuk membantu konsumen mengidentifikasi risiko dan melindungi hak dan kepentingan mereka sendiri, Asosiasi Konsumen Beijing bersama dengan Asosiasi Konsumen Tianjin
Komite Perlindungan Hak -Hak Konsumen Provinsi Hebei mengeluarkan peringatan konsumen berikut
Memahami peran asuransi dengan benar. Asuransi adalah alat manajemen risiko jangka panjang yang siap untuk masa depan. Jangan mempercayai "polis asuransi kulit hitam" dalam kepentingan jangka pendek dan menyebabkan hilangnya perlindungan asuransi normal, kerusakan dana atau risiko lainnya.
Meningkatkan kesadaran pencegahan dan kemampuan penegasan. Jangan mudah percaya pada janji seperti "pembatalan asuransi agen", "perlindungan hak -hak profesional", dan "pembatalan asuransi lossless". Publisitas “Nol Kehilangan” dan “Saluran Khusus” adalah penipuan. Tidak mudah memberikan informasi sensitif seperti kartu ID, kartu bank, dll. Untuk orang asing. Laporan perilaku seperti memerlukan pembayaran biaya perantara, "mengembalikan lama dan berinvestasi dalam yang baru", mengganti produk "hasil tinggi", dan menandatangani perjanjian yang tidak setara.
Silakan mengajukan pengembalian dana berdasarkan kebutuhan Anda yang sebenarnya. Anda dapat berkonsultasi dan menangani hotline layanan pelanggan resmi perusahaan asuransi, akun resmi situs web resmi, konter layanan, atau menghubungi Bank 12378 dan keluhan konsumen asuransi dan hotline perlindungan hak. Jangan menangani masalah ini melalui agensi atau individu pihak ketiga.
Asosiasi konsumen di Beijing, Tianjin dan Provinsi Hebei juga memperingatkan platform publisitas online yang harus memperkuat kesadaran tanggung jawab sosial, memperkuat pengawasan konten, dan memotong saluran untuk promosi dan akuisisi pelanggan dari industri asuransi "industri kulit hitam untuk penarikan asuransi".
