“315晚会淀粉肠争议”“女博士举报教授性骚扰”“Manner店员与顾客冲突事件”“重庆姐弟坠亡案被告人被执行死刑”“广东梅州高速塌方”……2024年，微博成了社会情绪的“放大镜”。每当民生热点出现，评论区瞬间成为大型“情绪现场”。

2024年，哪些民生话题在微博平台最受关注？大家透过这些民生热点关心些什么？哪些媒体在热搜榜主持了最多的新闻话题？自媒体在热点中又起到了什么作用？

2025年1月23日，中国人民大学新闻与社会发展研究中心联合微博发布《2024年微博热点趋势报告》（中篇），重点解码了2024年的热点议题，“揭秘”了三个关于社会情绪和媒体工作的趋势。

01 大家关心啥？

社会民生相关议题往往是社会情绪的“培养皿”。网友会“用脚投票”，在讨论中表达自己的关切。微博通过对2024年S级社会事件热搜的抽样编码，发现司法、安全、消费、教育、职业是公众最为关心的五类民生热点话题。

在这些事件的评论区，四种社会情绪最为普遍：对事实真相的呼唤、对职业发展的关注、对生命安全的珍视、对个体权利的坚守。对这些情绪的积极回应与处理，成为社会热点事件中公共沟通的重要工作目标。

“民生新闻是社会的‘晴雨表’，一切宏伟蓝图最终都会落实到老百姓的日常生活。”中国社会科学院新闻与传播研究所研究员沙垚表示，生活是头等大事，从民生新闻中可以看出一个时代和社会的情感结构。

02 媒体的“热点”分工

2024年，中央级媒体与地方性媒体继续持续发力主持热搜，努力做好舆论引导与舆论监督工作。其中，在中央级媒体中，@央视新闻、@人民日报、@央视网登上热搜主持量前三位；@红星新闻、@澎湃新闻与@九派新闻则成为地方性媒体的前三位。

值得注意的是，中央级与地方性媒体在主持热点事件中呈现出了明显的“议题分流”。在中央级媒体主持的热点事件中，时政新闻和社会新闻占比达到了90%，侧重于在群众关心的大事大情层面起到“权威发布”的重要作用。

例如，针对2024年年初，南京自媒体“战马行动”碰瓷中央商场一事，@央视网发表评论并主持话题#爱国不是生意举报应有依据#，登上热搜榜，第一时间引导舆论。又比如，针对2024年春节假期期间，运动员傅园慧在长白山旅游时被勒索一事，@央视网发表评论并主持话题#文旅吃资源饭必须向吃服务饭转型了#，单条微博阅读量超过千万，转评赞超过8万，及时回应了社会情绪。

相较之下，地方性媒体主持的热点事件中，社会民生类事件的占比达到了95%。例如，@澎湃新闻主持过#多地回应取消公摊并非不计公摊##先用后付遭吐槽#等社会民生类话题。除此之外，在微博热点事件中，自媒体也凭借增补事件材料、梳理来龙去脉、科普背景知识等方式，扮演着越来越重要的角色。

03 垂直热点的横向“破圈”

从空间维度来看，《报告》指出，垂直类热点事件，如游戏行业、企业管理等，不再“就事论事”，往往会横向“破圈”“四处开花”，衍生出更为庞杂、扩散的社会讨论。

今年爆火的《黑神话：悟空》便是典型的案例。微博用户的讨论不再仅限于游戏本身，而成为一项文旅议题、文化议题、商业议题，衍生出#黑神话悟空取景地门票销量暴涨3倍##黑神话悟空到底盘活了多少产业##黑神话悟空中很多翻译直接用了拼音#等多领域的热点话题。

对此，北京师范大学艺术与传媒学院讲师刘梦霏表示，游戏孕育着各种各样的社会思潮，人类文明的基本结构本身也是在游戏中发展而来的。“我们不该再把游戏当做一种简单消遣性话题，它容纳着更广泛的社会群体。”

沙垚总结，2024年过去了。虽然留下很多同情和惋惜、无奈和焦虑，甚至愤怒和不满，但更多是团结、希望和自豪。