香港文匯報訊（記者 蕭景源）本周三(26日)大埔宏福苑發生五級大火釀成多人死傷，香港紅十字會臨床心理學家張依勵出席一個電台節目時表示，紅十字會在火災當晚已即時展開支援，熱線中心通宵運作，同時派員陪伴家屬到廣福社區中心及殮房辨認相片及遺體。
張依勵又稱，臨床心理學家主要提示家屬，眼前見到的遺體或照片，可能與記憶和想像不一樣，感覺可能會很震撼，過程中心情沉重甚至崩潰可以想像，他們會盡力提供支援和協助，家屬情緒的反覆亦可以理解。
出席同一節目的中大醫學院精神科學系名譽臨床副教授麥永接表示，政府「一戶一社工」的措施非常好，有時太多不同機構不同服務，居民一時之間未必可以消化，因此最好整合起來，令支援服務更清晰。目前最重要是理解受影響人士的感受，減低他們的未知和無助感。
