CCTV 뉴스 : 5 월 휴가가 곧오고 있으며 관련 관광 플랫폼의 데이터에 따르면 5 월 휴가 기간 동안의 인바운드 여행 주문 수는 전년 대비 173% 증가했습니다. 최근 6 개의 부서가 출발을위한 세금 환급 정책을 발행하고 최적화 한 세금 환급 정책을 발표했으며, 일련의 조치는 인바운드 여행 규모를 지속적으로 확장하는 데 중요한 역할을 할 것입니까? 문화 관광이나 소비자 시장에서 인바운드 관광은 새로운 성장 지점이 될 수 있습니까? "News 1+1"은 China Tourism Research Institute의 부사장 인 Ma Yiliang과 연결되어 해석과 분석을 함께 제공합니다.
앞으로 더 많은 외국인 관광객을 유치하기 위해 어떤 서비스가 속도를 높이고 향상시켜야합니까?
MA Yiliang, China Tourism Research Institute 부사장 : 1. 품질 서비스의 침몰. 중국은 비교적 광범위한 영토를 가지고 있습니다. 다른 지방과 지역은 자연적인 외모와 관습에 큰 차이가 있습니다. 각 지역 목표의 고객 소스 장점과 고객 소스 시장은 다릅니다. 이 과정에서 많은 인바운드 관광객들은 중소 규모의 중소 도시 나 목적지로 점점 더 가라 앉을 것이므로 관련 서비스는 중소 도시에 더 가라 앉을 것입니다. 2. 부서, 산업 및 지역 간 서비스의 연계. 예를 들어, 외국인 관광객이 오면 여러 도시가있을 수 있으며 관련 노선이 일치해야합니다. 예를 들어, 일부 지불 방법은 일부 장소에서 이루어지고 일부 장소는 디지털 RMB "하드 지갑"을 만들고 일부 장소는 선불 카드를 홍보하고 있습니다. 그들 중 하나 또는 두 개를 더 나은 것을 선택하고 전국에 먼저 전파 한 다음 관련 정책을 통해 기술적 수단을여십시오.
각 지방은 어떻게 더 많은 외국 관광객을 유치 할 수 있습니까?
MA Yiliang, China Tourism Research Institute 부사장 : 1. 도시 마케팅 과정에서 "자체 보고서"마케팅은 "기타 보고서"마케팅으로 바뀌어야합니다. 예를 들어, 우리가 "외출"하는 경우, 우리는 자신을 홍보하는 데 능숙하며 해외 관광객은 망설임을 가질 수 있습니다. 해외 인터넷 유명 인사, 해외 공급 업체 및 여행사가 중국을 홍보하게한다면 외국인 관광객이 자신의 진술에 동의하는 것이 더 쉽습니다. 2. 지역 간 라인의 출시 및 마케팅 홍보. 외국 관광객이 중국에 오면 외국 관광객의 평균 체류 시간이 7 일을 초과하고 도시의 평균 체류 시간은 거의 3 일이라는 모니터링을 통해 발견되었습니다. 즉, 그는 한 번에 2 ~ 3 개 도시로 가야합니다. 그는 경로를 따르고 특정 지점을 따르지 않을 수도 있으므로 지역 간의 다른 경로와 상호 작용하고 싶습니다. 3. 브랜드 마케팅은 천천히 제품 마케팅으로 전환 될 것입니다. 예를 들어, 외국인 관광객들에게 Hubei 또는 Hunan에 대해 알리는 것은 어렵지만,이 비교적 구체적인 제품인 3 개의 협곡과 Shennongjia에 대해 알려주십시오.
